Vásárlási feltételek

Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Név: BMR Tuning Kft.

Székhely: 2330 Dunaharaszti, Dózsa György út 51. 1/5

Levelezési cím: 2330 Dunaharaszti, Dózsa György út 51. 1/5

Adószám: 33000167-2-13

Telefonszám: +36707708365

E-mail: bmrtuninginfo@gmail.com

Honlap: https://bmrtuning.hu

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: UNAS Online Kft.

Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Elérhetőség: unas@unas.hu

Weboldal: unas.hu

Név: UNAS Online Kft.

Székhely: H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15.

Elérhetőség: +36-99/200-200 unas@unas.hu

Weboldal: unas.hu

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 10/2024. (VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról
• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól    
• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

Az ÁSZF hatálya

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

A szerződés nyelve, a szerződés formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

Árak

Az árak Ft-ban értendők, bruttók, tehát tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett az Árura, de szerződést még nem kötöttek a felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el az Eladó.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

• 0 Ft-os ár,
• kedvezménnyel csökkentett, de a helyes eredeti ár mellett szereplő helyes kedvezményszázalékhoz képest tévesen feltüntetett ár (pl.: az 1000 Ft-os Áru esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett a helyes 800 Ft helyett a hibás számítás alapján, nem a százalékos mértéknek megfelelően csökkentett, helytelenül 500 Ft-ért kínált Áru).

Nyilvánvalóan hibás árnak minősül a fentieken kívül az az ár, melynek hibás voltát a fogyasztó az adott helyzetben általában elvárható figyelmességgel és körültekintéssel maga is felismerhetett, figyelembe véve a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény 4. § (1) bekezdésében foglalt fogyasztói magatartást.

Ilyen hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vevő eldöntheti, hogy megrendeli valós áron az Árut vagy nem él ezzel a lehetőséggel, amely esetben a Felek között nem jön létre szerződés.

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a  weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: BMR Tuning Kft.

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

Az Áruk lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

A honlapon a megvásárolható Áruk lényeges tulajdonságairól az egyes Áruknál szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.

Az adatbeviteli hibák javítása - Felelősség a megadott adatok valóságáért

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha Ön már a következő oldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra az Áru. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét. Amennyiben a Vevő véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése módosítását. A hibás rendelés módosítását a megrendeléskor megadott e-mail címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti Vevő az Eladó felé.

1.1. A szerződés tárgya a webáruházban található mindazon termék, amelyre a Vevő vásárlási megrendelést rögzít. A termékeket a Vevő kategóriákba rendezve találja meg a weboldalon. A gyors és egyszerű vásárlás érdekében a webáruházban keresési, illetve szűrési funkció működik.

1.2. A webáruházban található termékek legfőbb jellemzőit az adott termék neve illetve amennyiben a gyártó azt biztosítja, gyártói ismertető/leírás tartalmazza. Az oldalon található képek (amennyiben ezek elérhetőek) célja a termék illusztrálása, a valóságban ezek a kiszállításra kerülő termékektől eltérhetnek. Az ismertető leírás tudatos fogyasztó általi téves értelmezéséből eredő károkért felelősséget nem vállalunk.

Az adott termékekről a legpontosabb információk mindig az adott gyártók weboldalán érhetőek el. Amennyiben a https://bmrtuning.hu weboldalon nem találja meg valamely termék lényeges jellemzőjét, ill. további információra van szüksége, úgy kérjük, hogy megrendelése előtt szíveskedjék felvenni velünk a kapcsolatot. Készséggel állunk rendelkezésére. A megrendelés rögzítésével Vevő kijelenti, hogy a megrendelt termék paramétereit, leírását és jellemzőit megismerte és azokat elfogadja.

1.3. A webshopban található termékeknél az is feltüntetésre kerül, hogy a termék készleten van vagy rendelhető. A készlet információk a gyártó vagy nagykereskedő által biztosított informatikai rendszerből kerülnek frissítésre, azok pontosságáért a Társaság felelősséget nem vállal, csupán tájékoztató jellegűek.

Időszakos központi akciók esetén a rendeléseket minden esetben visszaigazoljuk, mivel a gyártó vagy nagykereskedő által biztosított informatikai rendszerben automatikus termékfoglalási lehetőség nincs, ezt manuálisan kell megtennünk. Kérjük minden esetben várja meg átutalásának indításával visszajelzésünkat az alacsony készleten jelölt termékek elérhetőségével kapcsolatban.

1.4. A megvásárolt termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért Eladó semminemű felelősséget nem vállal.

Nem rendeltetésszerű használatnak minősül a gyártó által tervezett futómű karakterisztikától való eltérés, ideértve nem megfelelő felni és gumi választás vagy ezek kombinációi. A helyes méret kiválasztásához mindig megfelelő forrásból szerezzen információkat (pl. gyártó, márkaszerviz).

1.5. Megfelelő gondossággal kezeljük a weboldalon található információkat és mindent megteszünk annak érdekében, hogy a webáruházban kínált termékek paraméterei, adatai, vételárai, stb. helyesen kerüljenek a weboldalra. A weboldalon található információk és listaárak az általunk ismert legfrissebb adatokat tartalmazzák. Mindezek ellenére ezekben elírás lehetséges, a weboldalon szereplő esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. 

1.6. Törekszünk arra, hogy a weboldalon megjelenített termékképek a lehető legjobban tükrözzék a valóságot, azonban a képek csupán illusztrációk, így azok valóságtól való esetleges eltéréséért felelősséget nem vállalunk.

1.7. Amennyiben a weboldalon található bármely információ a tudatos fogyasztótól elvárható ésszerű eljárás mellett homályosnak, hiányosnak vagy ellentmondónak tűnik, úgy mindenképp javasoljuk, hogy vásárlás előtt szíveskedjenek minket telefonon megkeresni. Ennek elmaradásából eredő hátrányos következményekért felelősséget nem vállalunk. Felhívjuk továbbá szíves figyelmüket, hogy a termékeken található használati utasítás betartása kötelező, továbbá a weboldal által kínált termékeket mindenki saját felelősségére használhatja.

1.8. Kifejezetten felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben nem gyári alkatrészt vásárol, úgy a műbizonylat, ill. engedélyek beszerzése a Vásárló kötelezettsége és felelőssége. A TÜV engedéllyel rendelkező alkatrészeknél ezt az információt a terméknél feltüntetjük.

A webshopban található egyes alkatrészek sport célokra kerültek kifejlesztésre, így azokkal a közúti forgalomban való részvétel tiltott lehet.

1.9. Felnikre vonatkozó külön rendelkezések

A webáruházban forgalmazott alufelnik JWL/VIA jelöléssel ellátott termékek lehetnek. A JWL/VIA jelölés a gyártó által alkalmazott nemzetközi műszaki szabványnak való megfelelésre utal, azonban nem minősül automatikusan az Európai Unió vagy Magyarország területén történő közúti használatra vonatkozó egyedi hatósági engedélynek.

A járműre történő felszerelés és használat során:

• a megfelelő méret és terhelhetőség kiválasztása

• a jármű gyári előírásainak betartása

• az esetleges hatósági, műszaki vizsga- vagy biztosítói követelmények teljesítése

minden esetben a Vásárló felelőssége.

Az Eladó nem vállal felelősséget:

• a nem megfelelő méretválasztásból eredő károkért

• a jármű műszaki vizsgán történő megfelelőségéért

• a hatósági ellenőrzés során felmerülő következményekért

• biztosítási jogvita vagy kárügyintézés során felmerülő elutasításért

• a nem rendeltetésszerű vagy jogszabályba ütköző használatból eredő károkért

A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a termék műszaki paramétereit megismerte, és azok alkalmazhatóságáról saját felelősségére dönt.

2.1. A weboldalon a böngészés regisztráció nélkül történhet.

A Webáruház felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.

Az áruházban található termékek között a "Kategóriák" menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait, stb... A termékre kattintva megjelenik a termék adatlapja, ahol a már meglévő információk mellett további leírások láthatóak. A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. 

Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a "készlet erejéig" megjelölés. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a meghirdetett akciós termékek árai a készlet erejéig érvényesek!

Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék adatlapra jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.

Lehetőség van keresésre is. Paraméter alapú kereső, megkönnyíti a termékek listázását, és az Ön számára megfelelő méretű termékek kerülnek listázásra. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia és ha valamely termék megfelel ennek akkor a rendszer megjeleníti. Összetett keresés esetén a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Kategóriák" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is. A termék szűrő segítségével a végkategóriákba is lehetősége van szűrni a megadott paraméterek között.

A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett dönt kattintson a "megrendelés" gombra.

2.2 A webáruházon keresztül történő vásárlás regisztrációval és regisztráció nélkül is lehetséges. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes. A regisztráció önkéntes és ingyenes, vásárlásra nem kötelez. A megadott adatokat csak és kizárólag a megrendelés teljesítése érdekében használjuk fel, azokat bizalmasan kezeljük.

2.3. Megrendelés leadásához, továbbá regisztráció folyamán a vásárláshoz szükséges alábbi adatok megadása szükséges:

Természetes személy:

• teljes név
• lakcím
• számlázási név és cím (ország, irányítószám, helység, utca, házszám, egyéb kiegészítő adatok)
• szállítási cím, ha eltér a számlázási címtől (ország, irányítószám, helység, utca, házszám, egyéb kiegészítő adatok)
• email
• telefonszám (megadására a szállítási értesítések fogadása érdekében van szükség)

A regisztrációhoz szükséges érvényes email cím és jelszó megadása. A jelszó titokban tartása a regisztráló felelőssége, a belépési információ biztonságos megőrzése elvárt.

A felhasználó jelszavát erős titkosítás mellett tároljuk.

2.4. A regisztráció nélkülözhetetlen feltétele, hogy a felhasználó a jelen Általános Szerződési Feltételeket és Adatvédelmi Tájékoztatót elfogadja és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el.

2.5. A regisztráció alkalmával, illetve az adatok frissítésével/módosításával eltérő számlázási és szállítási cím is megadható. Az adatok a ’Bejelentkezés’ után a ’Adatmódosítás’ menüpontban változtathatóak meg.

2.6. A regisztráció elektronikusan, az adatlap kitöltése és elküldése útján történik a weboldalon keresztül. A regisztráció sikeréről e-mailben kap tájékoztatást. A regisztrációt követően a rendszer automatikusan belépteti. 

2.7. Tilos hamis profilok létrehozása. A regisztrációs igényt utólag is jogosultak vagyunk visszautasítani, amennyiben a felhasználó valótlan és/vagy hiányos adatokat ad meg a regisztráció folyamán, illetve abban az esetben is, ha az adatokból, illetve a körülményekből arra lehet következtetni, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. Amennyiben a weboldal felhasználója részéről a weboldal használata (akár böngészés, akár megrendelés) esetén visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlelünk, jogosultak vagyunk a felhasználó regisztrációját törölni.

2.8. A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. 

2.9. A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti: ehhez először be kell jelentkeznie a kezdő oldalon található ’Profil’ menüpontton, majd az „Adatmódosítás” menüben a "Profil törlése" gombra kattintva törölhető a regisztráció. A törlést követően a regisztráció visszaállítására nincs mód, azonban Vevő bármikor ismételten regisztrálhat a weboldalon.

A regisztráció törlése nem érinti az adóügyi szempontból releváns adatokat. Ilyen adatok a számlázáshoz és a szállításhoz kapcsolódó adatok.

2.10 Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét akkor jelszó visszaállító e-mailt küldünk Önnek.

A weboldalon alkalmazott adatkezelések és cookie-k részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

3.1. A webáruház termékeire rendelés a nap 24 órájában leadható.

3.2. A megvásárolni kívánt termék a virtuális kosárba helyezhető, melynek tartalma a megrendelés véglegesítése előtt bármikor megtekinthető és módosítható.

A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítése előtt bármikor módosítható, Vevő a Kosárba újabb termékeket helyezhet, illetve azokat törölheti. A Kosár ikonra kattintva Vevő tájékoztatást kap az addig ide elhelyezett termékekről, azok áráról, darabszámáról, a rendelés értékéről, szállítási díjról. A Kosárba helyezett termékek mennyiségét növelheti vagy csökkentheti.

A Kosár tartalma inaktív állapot után sem kerül automatikusan törlésre, így amennyiben a kosárba helyezett terméket mégsem kívánja megvásárolni, úgy a terméket törölje a kosárból.

Vevőnek a rendelés bármely szakaszában a megrendelés Eladó részére való elküldéséig a weboldalon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására: akár a saját fiókjában, melyet a bejelentkezést követően módosíthat, akár a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a „-” gombra kattintva, mennyiség növelése „+” gombra, csökkentése „-„ gombra kattintva). Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul megadott mennyiség, rendelési adatok elírása (pl. szállítási cím), stb.

A ’Kosár’-ba helyezést követően lehet a rendelést a ’Pénztár’ oldalon a fizetési és szállítási adatok megadásával leadni.  A még nem regisztrált vásárlóink regisztrálhatnak, regisztrált vásárlóink e-mail-címük és jelszavuk megadásával bejelentkezhetnek, de az online megrendelés regisztráció nélkül is elküldhető.

3.3. A megrendelés véglegesítéséhez Vevőnek a felületen megjelenő jelölőnégyzet beikszelésével kell nyilatkoznia arról, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat elolvasta és azokat elfogadja. Az elfogadás a megrendelés véglegesítésének feltétele. A megrendelés véglegesítésével Vevő elküldi a megrendelést, mely fizetési kötelezettséget keletkeztet.

A vásárláshoz kapcsolódó adatkezelés részleteit az Eladó Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a weboldalon elérhető.

3.4. A vásárló a “Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldésével” kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban található termék(ek) megvételére, és ezzel elfogadja Jelen Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató érvényességét (ajánlati kötöttség). A rendelés feladása után automatikusan egy kézhezvétel megerősítését tartalmazó elektronikus levelet küldünk, amely csupán azt igazolja, hogy a vásárló rendelését megkaptuk; ez azonban nem jelenti a vásárló ajánlatának elfogadását. Alufelnik vásárlása esetén a rendelés beérkezése után felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval a megadott telefonszámon, hogy szakértő kollégánkkal egyeztetve megerősítsük, hogy a megrendelt termék méretei biztosan megfelelnek e a vásárló által felszerelni kívánt gépjárműre. 

3.5. A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor az eladó kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet egy külön e-mail küldésével igazol vissza (automatikus emailt követő újabb email). A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés részleteit: a megrendelés számát, a megrendelő adatait, a megrendelt termék(ek) megnevezését, mennyiségét, árát és a megrendelés végösszegét. Társaságunk fenntartja magának a jogot, hogy „a rendelhetőként” feltüntetett, ám időközben elfogyott, hiányos, vagy nem utánrendelhető termékre nem fogadja el a megrendelést, és a szerződéskötést visszautasítja, amelyről a vásárlót értesíti, az esetleges teljesített fizetés visszafizetése mellett.

3.6. Az automatikus email kiküldésére a rendelés leadását követően haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül, az ezt követő újabb emailre pedig a megrendelés beérkezésétől számított 48 órán belül, munkaszüneti nap, illetve, többnapos ünnepek esetén pedig az ünnepet, munkaszüneti napot követő legkésőbb 48 órán belül kerül sor. Amennyiben az emaileket nem kapja meg határidőben, úgy szíveskedjen ügyfélszolgálatunkkal felvenni a kapcsolatot, hogy a hibát orvosolni tudjuk.

3.7. A megrendelés, vagy annak visszaigazolása akkor tekinthető az eladóhoz, vagy a vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Nem terheli az eladót semmilyen felelősség abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a vásárlóhoz, mert a vásárló hibás e-mail címet adott meg, illetve az e-mail fiók tárhely telítettsége miatt az számára nem hozzáférhető vagy az e-mail szolgáltató azt a SPAM mappába helyezte tévesen.

3.8. Kérjük, hogy lehetőleg 24 órán belül jelezze felénk, ha a leadott megrendelésben hibát észlelt, hogy így elkerülhetővé váljon a nem kívánt tartalmú megrendelés teljesítése.

3.9. A megrendelés visszaigazolásával az eladó és a vásárló között a visszaigazolt megrendelés és a jelen Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató tartalmával egyező, kereskedelmi forgalomban kapható áru(k) adásvételére irányuló szerződés jön létre.

3.10. A vásárló a webáruházban, továbbá a telefonon vagy elektronikusan leadott rendeléssel elismeri, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van, továbbá az Adatvédelmi Tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul.

4.1. A webáruházban található termékek mellett található ár a termék ajánlati ára, amely forintban megadott bruttó ár, azaz tartalmazza a mindenkor hatályos általános forgalmi adót is, nem tartalmazza azonban az esetleges szállítás költségeit. Az ajánlati ár az adott pillanatban, illetve akciós termékek esetén a weboldalon meghirdetett ideig érvényes és csak akkor válik véglegessé, ha azt az Eladó megrendelést követően visszaigazolja. A termék végleges eladási ára az az ár, amely a megrendelés visszaigazolásában megadásra került (automatikus emailt követő újabb email). Amennyiben a visszaigazolásban eltérő árat talál (mert Eladó észleli, hogy a weboldalra hibás ár került), úgy rendelésétől elállhat.

4.2. Amennyiben a későbbiekben a vásárló a megrendelését módosítja, úgy a módosításkor érvényben lévő árakat kell figyelembe venni.

4.3. A fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz.

5.1. Amennyiben a megrendelt termék nincs készleten, de rendelhető (mely a termék mellett minden esetben feltüntetésre kerül), akkor az ilyen módon megrendelendő termék(ek)re előleget kell fizetni. Megrendelést követően folyamatosan tájékoztatjuk a termék várható érkezéséről. Amennyiben beérkezett raktárunkba értesítjuk mikorra várható a szállítás. Esetleges gyártói készlthiány esetén értesítjük és az előleget visszautaljuk.

5.2. Az előleg mértéke a megrendelés bruttó összértékének 25%-a.

5.3. Az előleg kifizetése átutalással történik (előlegszámla alapján)

Lehetséges fizetési módok:

• házhozszállítás esetén a szállítási díjjal együtt utánvéttel készpénzben vagy a futárnál kártyával fizetve, ha azt a futárszolgálat lehetővé teszi.
• banki átutalás útján (előreutalás)
• bankszámlára történő befizetés útján
• személyes átvétel esetén készpénzben, átutalással

7.1. Lehetséges átvételi módok:

• személyes átvétel az alábbi címen (személyes átvételi pont): 2030 Érd, Riminyáki út 46. A személyes átvétel előtt kérjük, minden esetben egyeztessen időpontot telefonon (0670/7708365) 
• Magyar Postán vagy GLS-en keresztül történő házhozszállítás
• FoxPost csomagautomatába történő szállítás

7.2. Amennyiben a szállítási késedelem, illetve egyéb probléma/hiba a vásárló által pontatlanul és/vagy hibásan megadott adatok miatt következik be, az Eladó semmilyen felelősség nem terheli.

7.3. A készleten lévő termékeket a megrendelés elfogadását követő 1-2 munkanapon belül kiszállítja a futárszolgálat. Rendelhető termékek esetén a megrendelés elfogadását követő 10-14 munkanapon belül történik a kiszállítás. 

7.4. A szállítási költség 

• GLS: 1 szett- 4db alufelni- 15.000 HUF

A szállítási költség minden fizetési mód esetében előlre fizetendő utalással.

7.5. Át nem vett csomagok esetén követett eljárásrend

Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt és szállításra átadott Árut és a jogszabályokban biztosított indoklás nélküli 14 napon belüli elállási szándékát sem jelzi az Eladó felé, megszegi az Eladóval kötött szerződését, amely alapján kötelezettsége az Áru átvétele és ezzel az Eladó teljesítésének elfogadása. Ebben az esetben Eladó megkísérli az Áru ismételt kiszállítását, amennyiben ezt Vásárlóval egyeztetni tudja, de az ismételt kiszállítást szállítási díj fizetéséhez kötheti. Amennyiben az ismételt kiszállítás sikertelen, vagy azt nem lehet a Vásárlóval egyeztetni, mert a Vásárló megtagadja az együttműködést, Az Eladó jogosult a ténylegesen felmerült, igazolt szállítási és visszaszállítási költségeket érvényesíteni. Felek a szerződés felmondására elfogadják a Vásárló által a rendeléskor használt email, mint kommunikációs forma használatát és rögzítik, hogy a felmondás közlésének időpontja az az időpont, amikor a felmondó levél a Vásárló email fiókjában hozzáférhetővé válik.

7.6.Teljesítési határidő

A fogyasztónak minősülő Vevő esetén, a Felek eltérő megállapodásának hiányában, az Eladó a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Vevő rendelkezésére bocsátani az Árut.

A fentiek alapján a megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Az ettől esetlegesen eltérő (de 30 napnál nem hosszabb) teljesítési határidőről az Eladó az egyes szállítási módoknál ad tájékoztatást.

Az Eladó késedelme esetén a Vevő jogosult a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerint eljárni az Eladóval szemben.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Amennyiben Ön korábban már úgy rendelt Árut, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), vagy az Áru nem kereste jelzéssel érkezett vissza az eladóhoz, az Eladó a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez köti.
Eladó visszatarthatja az Áru átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy az Áru árának kifizetése sikeresen megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával (ideértve azt az esetet is, amikor az átutalással fizetett Áru esetén Vevő a tagállama szerinti pénznemben utalja el a vételárat és az átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Eladó nem kapja meg teljes mértékben a vételár és a szállítási díj összegét). Amennyiben az Áru ára nem került teljes mértékben kifizetésre, az Eladó a vételár kiegészítésére hívhatja fel a Vevőt.

Amíg a vásárló részéről a teljes végösszeg megfizetése teljes egészében meg nem történik, a megrendelt termék(ek) az Eladó tulajdonában marad(nak).

8.1. A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerint „fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy”. 

Amennyiben a vásárló nem minősül fogyasztónak, a jelen ÁSZF fogyasztókra vonatkozó rendelkezései nem minden esetben alkalmazandók. Bizonyos esetekben azonban a hatályos jogszabályok alapján a nem fogyasztónak minősülő vásárlókat is megillethetik egyes jótállási jogok.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Korm. rendelet”) alapján az alábbiakról tájékoztatjuk:

8.2. Elállási jog termék vásárlása esetén illeti meg a fogyasztót, ezen jogával élve a fogyasztó a szerződést egyoldalúan, visszamenőleges hatállyal szüntetheti meg (tehát amennyiben a vásárló a kereskedelmi vagy szakmai tevékenységének keretén belül adja le megrendelését, úgy e jog nem illeti meg).

Elállási jog csak online a webshopból történő vásárlás esetén illeti meg a fogyasztót. A helyszínen történő vásárlás személyes üzletben vásárlásnak és nem online vásárlásnak minősül. Ilyen esetben elállásra nincs lehetőség. (Nálunk üzletben való vásárlásra nincsen lehetőség, csak előre fizetés utáni személyes átvételre)

A fogyasztónak minősülő vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő a termék adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi, több termék szolgáltatásakor pedig attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi. Több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatása esetén, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.

Az átvétel napjának tehát

• több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

• több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
• a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napját kell tekinteni.

Elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címek valamelyikére: BMR Tuning Kft. 2330 Dunaharaszti, Dózsa György út 51. Iem./5  e-mail: bmrtuninginfo@gmail.com. Ebből a célból felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozatmintát is:

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az elállási jog nem illeti meg minden esetben a fogyasztót, mivel a Korm. rendelet 29. §-a kizárja e jog gyakorlását az alábbi termékek vonatkozásában:

1. b) olyan termék tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási időszak alatt is lehetséges ingadozásától függ;
2. c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
3. d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
4. e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
5. f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
6. g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
7. i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
8. j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
9. k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

8.3. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy különösen (de nem kizárólagosan) az egyedi körosztós, és egyedi ET-s felni esetében, mivel az kizárólag a megrendelő igényei szerint lett legyártva, nem lehetséges a vásárlástól való elállás.

Az outlet termékek esetében a termék hibája vagy sérülése a vásárlást megelőzően egyértelműen feltüntetésre kerül, melyet a vásárló a megrendelés leadásával tudomásul vesz.

A vásárló az ismertetett hibára vagy sérülésre tekintettel kellékszavatossági vagy jótállási igényt nem érvényesíthet.

Az outlet termékek esetében a fogyasztót az elállási jog a hatályos jogszabályok szerint megilleti.

8.4. A fogyasztó a terméket az elállási jog gyakorlása során jogosult a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használni. Amennyiben a termék használata meghaladja a kipróbáláshoz szükséges mértéket, az ebből eredő értékcsökkenés a fogyasztót terheli.

Az értékcsökkenés mértéke minden esetben egyedileg kerül megállapításra, figyelembe véve különösen:

• a termék állapotát
• a használat mértékét
• az esetleges sérüléseket vagy esztétikai hibákat

Az Eladó jogosult az értékcsökkenés összegét a visszatérítendő összegből levonni.

Alufelnik esetén a termék felszerelése (pl. gumiabroncs felhelyezése) a termék jellegének és használatának megváltoztatását eredményezheti, amely a kipróbáláson túlmutató használatnak minősülhet.

Ilyen esetben a termék értékcsökkenése megállapításra kerül, amelyet az Eladó jogosult a visszatérítendő összegből levonni.

8.5. Az elállás joghatásai:

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.  A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

A termék kicsomagolása után joga van megállapítani, hogy a termék megfelelő-e, és a rendeltetésszerű használatra alkalmas-e.

A Fogyasztóvédelmi Hatóság e körben kialakított álláspontja szerint, hogyha a terméket nem csak kipróbálja, hanem ezen felül is használja, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenéséért felelősséggel tartozik. Alufelnik esetén amennyiben felgumizásra kerül a termék úgy értékcsökkent áron tudjuk visszavásárolni Öntől.

Az Eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a fogyasztó a termék kipróbálásán túlmutató használata esetén értékcsökkenésért felel, amelyet az Eladó jogosult érvényesíteni.

9.1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön az Eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított egy éves, fogyasztónak minősülő vásárló két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén az elévülési határidő egy év.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Eladó vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

9.2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

9.3. Jótállás

A vállalkozás felhívja a fogyasztó figyelmét, hogy a 10/2024. (VI.28.) IM rendelet alapján a 10 000 Ft feletti új termékekre 1 év kötelező jótállás vonatkozik. A jótállási igényt a fogyasztó a vállalkozás elérhetőségein jelentheti be. A vállalkozás a hiba bejelentését követően köteles a terméket megvizsgálni, majd kijavítani, kicserélni vagy – ha ez nem lehetséges – a vételárat visszatéríteni.

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint köteles a Vállalkozó jótállásra. Amennyiben a 151/2003 Korm. rendelet mellékletében felsorolt új terméket vásárol, úgy a termékkel együtt jótállási jegyet küldünk (amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is).

Vállalkozásunk a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítjuk, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 13.1. és a 13.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt termékek esetén a jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadás napjával kezdődik).

Abban az esetben, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, a hiba nem tartozik jótállás alá. Így például, de nem kizárólagosan, ha a hibát

– szakszerűtlen üzembe helyezés

– nem rendeltetésszerű használat

– a használati vagy kezelési útmutatóban foglaltak be nem tartása, figyelmen kívül hagyása,

– helytelen kezelés

– helytelen tárolás

– rongálás

– elemi kár

– természeti csapás

okozta.

Amennyiben a hiba jótállás körébe tartozik, úgy a fogyasztó:

– elsősorban (választása szerint) kijavítást vagy kicserélést kérhet. Kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltséget eredményezne összehasonlítva másik jótállási igény teljesítésével (minden esetben figyelembe kell venni a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, illetve a jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet).

– amennyiben a kijavítást vagy kicserélést nem tudjuk vállalni, vagy ezt a fogyasztó érdekeit kímélve, ill. megfelelő határidőn belül nem tudjuk elvégezni, vagy amennyiben a fogyasztónak a kijavításhoz/kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó (választása szerint) a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Nincs helye elállásnak jelentéktelen hiba miatt.

A fogyasztónak lehetősége van a választott jogáról másikra áttérni. Ebben az esetben azonban az áttéréssel okozott költséget köteles megfizetni, kivéve, ha a vállalkozás adott okot az áttérésre, vagy az áttérés egyébként indokolt volt. Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás köteles a terméket kicserélni amennyiben a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A kijavítást vagy kicserélést (a termék tulajdonságait és rendeltetését figyelembe véve) megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni, ezért törekszünk arra, hogy legfeljebb tizenöt napon belül a kijavítás/kicserélés megtörténjen. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a vállalkozást terhelik.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető (ennek hiánya esetén a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthető).

9.4. A Polgári Törvénykönyv szerint nem teljesít hibásan Társaságunk:

• ha a hibát a vásárló a szerződéskötés időpontjában ismerte;

• ha a hibát a vásárló a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

9.5. Felhívjuk továbbá szíves figyelmét, hogy a szavatosság, illetve jótállás nem terjed ki a nem megfelelő használatból eredő hibákra, így felnik esetében különösen, de nem kizárólagosan:

– úthiba, kátyúk okozta sérülésekre

– padka okozta sérülésekre

– külső behatás által okozott sérülésekre

– baleset okozta sérülésekre

– rongálás okozta sérülésekre

– versenyzés, sebességi vagy egyéb kísérleti használat közben keletkező sérülésekre

– hiányos vagy nem megfelelő tisztításból eredő hibákra

– azokra a hibákra, mely abból ered, hogy a felnit nem megfelelően helyezték fel az autóra (függetlenül attól, hogy szakszervízben vagy otthon történt a felhelyezés)

– a gumiszerelés közben keletkezett hibákra

– a felni méretéhez nem megfelelően választott gumiabroncs méret.

9.6. Kérjük, felszereltetés előtt mindig győződjön meg arról, hogy a megvásárolt termék mérethelyes-e az Ön autójával, és ugyanezen okból a szerelést csak erre szakosodott műhelyben végeztesse el! A felnik egyes esetekben jelentősen eltérhetnek a gyári kialakítástól, esetenként kilóghatnak az autó karosszériája alól, és/vagy beleérhetnek a futóműbe. A gyári átmérőnél 1”-nál nagyobb átmérő, jelentősen nagyobb szélesség, más ET miatt az autó nem alkalmas közúti közlekedésre. Vásárlás előtt minden esetben tájékozódjon az autóra felszerelhető méretekről (Ügyfélszolgálatunk szíves rendelkezésére áll)

9.7. A szavatossági jogok, ill. jótállás csak abban az esetben érvényesíthető, amennyiben a terméket átlagos használati körülmények között használták (kivétel ez alól a kifejezetten sport célra gyártott termék) és a felszerelésre, illetve üzemeltetésre, használatra vonatkozó előírásokat, továbbá a gyártó előírásait maradéktalanul betartották. Az igényérvényesítés feltétele a szakműhelyben történő felszerelés/beszerelés igazolása.

10.1. A weboldal felhasználója (böngésző, vásárló) elfogadja, hogy a webáruházban történő böngészéssel és a vásárlással összefüggő esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetve viselnie. A felhasználó számítógépének biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméért a felhasználónak kell gondoskodnia, azért Társaságunk felelősséget nem vállal.

10.2. A Társaság nem felel a vis maiorból eredő károkért, illetve azokért a károkért, amelyek az irányításán kívül álló okból következnek be, ideértve, de nem kizárólagosan a
– vírusok okozta kár

– üzemzavarból eredő kár

– szoftverhibából eredő kár

– internetes hálózat hibájából eredő kár

-rendszerhibából eredőkár

– egyéb technikai jellegű hibából eredő kár.

A fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényt vagy az Eladó, vagy az Eladó érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogását (az Fgytv. szerinti fogyasztói panaszt) az alábbi elérhetőségeken és módokon terjesztheti elő:

• Írásban az alábbi internetes oldalon keresztül: https://bmrtuning.hu
• Írásban az alábbi email címen keresztül: bmrtuninginfo@gmail.com
• Írásban postai úton: 2330 Dunaharaszti, Dózsa György út 51. I.em/5

A fogyasztó kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igényét az Eladó nem az Fgytv. fogyasztói panasz kezelésére vonatkozó szabályai, hanem külön jogszabályok szerint köteles intézni.

A fogyasztó az Fgytv. szerinti panaszát, mely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogása, - a kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igény kivételével - szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással.

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadja, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi. A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

1. a fogyasztó neve, lakcíme, vagy elektronikus levelezési címe,
2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
3. a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
4. a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
5. a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,
6. a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
7. telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma, és
8. az arra vonatkozó figyelmeztetést, hogy ha a fogyasztó a jegyzőkönyv felvétele során az a. és c. pontban foglalt adatokat nem adja meg, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, az Eladó a szóbeli panasz elintézése során az írásbeli panaszra vonatkozó válaszadási előírások alkalmazását mellőzi

Ha a fogyasztó a szóbeli panasz közlése során a fenti a) és c) pontjában foglalt adatokat nem adja meg, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, a vállalkozás nem köteles a szóbeli panasz elintézése során az írásbeli panaszra vonatkozó válaszadási előírások szerint eljárni.

Az írásbeli panaszt az Eladó - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját az Eladó indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén az Eladó köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét, valamint hogy az Eladó tett-e általános alávetési nyilatkozatot.

Ha az Eladó az írásbeli panasz bejelentésére elektronikus felületet, űrlapot biztosít, köteles a fogyasztó által megadott elektronikus levelezési címen az írásbeli panasz beérkezését haladéktalanul visszaigazolni.

Az Eladó a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, továbbá a panaszra adott érdemi válaszának másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság felhívására bemutatni.

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy weboldalt, amelyen minden fogyasztónak lehetősége van regisztrálni, és így a honlapon keresztül online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáját rendezni egy kérelem kitöltésével, elkerülve ezzel a bírósági eljárást.

A platform segítségével a fogyasztói vitákat jóváhagyott vitarendezési testület bírálja el, mely testületek pártatlan szervezetek/személyek. Céljuk, hogy segítsenek a fogyasztóknak és kereskedőknek a vitáik bíróságon kívüli rendezésében. A honlapon a fogyasztó és a kereskedő közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.

A platform abban az esetben használható, ha Ön valamelyik uniós tagállamban, Norvégiában, Izlandon vagy Liechtensteinben él és a kereskedő székhelye is valamelyik uniós tagállamban, Norvégiában, Izlandon vagy Liechtensteinben van és panasza olyan termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos, amelyet online vásárolt.

A panasztételi űrlapon meg kell adni a kereskedő email címét is (bmrtuninginfo@gmail.com).

Az online vitarendezési platform itt érhető el:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU”

Az online vitarendezési platform felhasználható tehát az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez.

Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Fogyasztóvédelmi eljárás

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el, ezek elérhetősége itt található:

Bírósági eljárás

Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető testületi eljárás

Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerinti illetékes, vagy az Ön által a kérelemben megjelölt Békéltető Testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

A békéltető testület – kivéve, ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér - a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg (a továbbiakban: online meghallgatás).

A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében kötelesek vagyunk a békéltető testület felhívására határidőn belül válasziratunkat megküldeni a békéltető testület számára. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.

Az Eladó nem tett békéltető testületnél általános alávetési nyilatkozatot.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://www.bekeltetes.hu

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

A jelen szerződésben és a kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok megfelelően irányadók. Vállalkozásunk betartja a rá vonatkozó etikai normákat.

Hatályos: 2026.04.09.